A solução foi desenvolvida no âmbito da reforma da administração pública para mudar o sistema de recrutamento para o serviço público. Antes do estabelecimento da Comissão do Serviço Civil sob o Presidente da República do Azerbaijão (CSC) em 2006, cada agência estatal costumava recrutar funcionários públicos por meio de sistemas próprios e de acordo com suas próprias regras e procedimentos. Não havia descrições de cargos para nenhum cargo, nenhuma fonte de informação unificada para que os candidatos obtivessem informações sobre vagas e nenhuma oportunidade para que os cidadãos qualificados tenham acesso igual ao serviço público através de uma competição aberta.

A CSC, com o apoio do PNUD e da GIZ, introduziu um novo sistema de recrutamento unificado. O novo sistema baseia-se em alguns pilares que determinam sua funcionalidade e sustentabilidade:

1. Primeiro, informações detalhadas sobre as vagas, como título de posição, classificação, termos de referência, salário, endereço de trabalho, etc. estão disponíveis no anúncio. Dá a um cidadão a oportunidade de examinar os requisitos e os termos da posição vaga e, por conseguinte, escolher uma que mais se encaixe em conhecimentos, habilidades e interesses.
2. Em segundo lugar, um banco de testes e uma lista de fontes para usar, bem como programas de entrevista, são colocados no site da CSC, juntamente com o anúncio para permitir que os candidatos se preparem para testes e entrevistas com antecedência; Além disso, dá a todos os candidatos a mesma oportunidade e assegura a transparência.
3. Terceiro, exame computadorizado que dá uma pontuação imediatamente após a conclusão do exame de teste e permite que o candidato verifique respostas corretas e erradas no local.
4. Quarto, gravação e monitoramento de vídeos por observadores (representantes da organização internacional, meios de comunicação de massa e ONGs) durante as entrevistas. A fim de aumentar a objetividade e a transparência do processo, especialistas independentes de professores altamente qualificados, pesquisadores e representantes de ONGs estão envolvidos na entrevista.
5. Finalmente, uma comissão de recurso para considerar os pedidos de recurso dos candidatos que não concordam com os resultados da entrevista. Para assegurar um processo justo e transparente, a comissão de recurso considera o pedido com a participação do candidato e toma uma decisão relevante.

O estabelecimento do sistema de recrutamento eletrônico contribuiu para aumentar a confiança pública no acesso transparente e justo ao serviço público e na administração pública orientada para o cidadão. Também é atraída a atenção de outros países como modelo de replicação; Delegações do Afeganistão, da Turquia e do Camboja visitaram a CSC para se familiarizarem com o sistema.

Parceiros: Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) e Cooperação Internacional Alemã (GIZ)

Detalhes do contato:
Comissão do Serviço Civil sob o Presidente da República do Azerbaijão
Pessoa de contato: Narmin Zeynalova, chefe da Divisão de Relações Internacionais
Endereço: Koroglu Rahimov 874 o bloco, Baku, República do Azerbaijão
Email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Telefone: (+994 12) 465-87-93

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