Foco geográfico: Município de Oujda, Marrocos, Município de Málaga, Espanha e Município de Kaedi, Mauritânia

Áreas de foco temático suportadas pela solução:

Governança democrática: acesso à informação e governança eletrônica

Desafio de desenvolvimento e principais conquistas:

1. Nem todos os departamentos da Chefchaouen foram informatizados, dificultando a eficiência da entrega dos serviços públicos aos cidadãos.
2. No âmbito da Estratégia Nacional para a Sociedade da Informação e da Economia Digital e, como parte do seu esforço para expandir os benefícios das TIC para as regiões, o Governo de Marrocos contratou o apoio técnico ISI @ MED através do ART-PNUD em Marrocos para projetar e implementar um programa para melhorar a administração pública e a prestação de serviços aos cidadãos. Ao mesmo tempo, o projeto ICT4D caiu dentro da prioridade da governança eletrônica e descentralização das Diretrizes Estratégicas Regionais: Apoiar a modernização da administração pública por meio de informatização.
3. Informatização dos departamentos críticos de Chefchaouen; desenvolvimento de software para os principais fluxos de trabalho do município, instalação de rede local, instalação de gerenciamento de registros e registros, treinamento de todos os administradores e usuários das aplicações.
4. Ampliação desta solução local de TIC de Oujda, Marrocos, onde inicialmente foi desenvolvida para Chefchaouen, Marrocos e, em seguida, para Kauedi, Mauritânia, com o apoio técnico e financeiro de Málaga através do quadro ART-ISI @ MED.

A vantagem comparativa da solução:

• Vantagem comparativa da solução / elementos inovadores / replicabilidade / ampliação:
• Ter as autoridades locais no banco do motorista para projetar as soluções para suas necessidades e planos de desenvolvimento local.
• Utilização das TIC na administração pública local como forma de apoiar a governança e aproximar o governo das necessidades dos cidadãos em termos de eficiência, qualidade e transparência.
• O valor acrescentado da Cooperação Triangular Norte-Sul-Sul: O apoio oferecido pelo Município de Málaga concentra-se na construção de capacidades locais e na promoção do papel que os parceiros locais desempenham como atores de desenvolvimento determinante.

Uma vez que o conhecimento das TIC do município de Oujda, Marrocos, foi reforçado como parte desta parceria, foi decidido ser transferido através dessas capacidades recém-fortalecidas para o município de Chefchaouen, Marrocos e, em seguida, para o município de Kaedi na Mauritânia.

Desta forma, os parceiros de cooperação descentralizada não só apoiaram uma estratégia particular em benefício de uma comunidade marroquina específica, mas também criaram capacidades para que a experiência possa ser passada para outros municípios do mesmo país e outras cidades nos países da região .

Principais parceiros:

• Local: Municípios de Oujda e Chefchaouen em Marrocos, Município de Kaedi na Mauritânia;
• Nacional: Ministério do Interior - Direcção-Geral das Comunidades Locais (DGCL), Marrocos e Ministério do Interior e da Descentralização (MIDEC) e Ministério do Emprego, Formação Profissional e Novas Tecnologias, Mauritânia;
• Internacional: Município de Málaga, Espanha e PNUD ART Genebra.

Impacto:

Mais de 2.000 cidadãos se beneficiaram da implementação das soluções de TIC em Chefchaouen, e mais de 30 000 beneficiarão em Kaedi

Lições aprendidas:

Importante lembrar em futuras replicações em outros lugares:

1. Alinhando as intervenções de cooperação internacional às necessidades e planos de desenvolvimento local conforme formulado nos documentos das Diretrizes Estratégicas
2. Desenvolver as capacidades dos utilizadores, promovendo a adopção, utilização e integração das novas tecnologias da informação e das comunicações para o desenvolvimento
3. Garantir a viabilidade do projeto após alocações de financiamento inicial (por exemplo, incluindo os custos de manutenção no planejamento regular)
4. Prever a sustentabilidade do projeto (por exemplo, além da atual administração política)
5. Oferecendo acompanhamento constante para monitorar se o projeto foi implementado com sucesso e está sendo usado de forma significativa
6. O uso do ICT4D não pode ser feito implementando projetos one-shot. É um processo complexo, sendo continuamente aprimorado. Os projetos evoluem para responder à medida que as capacidades tecnológicas locais são desenvolvidas e as TIC se adaptaram ao contexto local.

Orçamento anual recente (USD): 81 000

Orçamento total (USD): 134 000

Ponto Focal e Contato:
Arturo Rodriguez Menendez
Coordenador de Relações Internacionais
Calle Munoz Cervan, nº 3, Edifício 4 do complexo de Tabacalera Município de Málaga,
Málaga Espanha
Tel: +34629505467
Email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.