Com o apoio do Programa das Nações Unidas sobre o Empoderamento Econômico financiado pelo Governo da Suécia, foi introduzido um modelo inovador para a provisão de serviços coordenados e sensíveis ao gênero. Na Moldávia, a nível local, com base em abordagem "one-stop-shop" ou "one window". Melhorar o acesso a informações e serviços de qualidade por mulheres rurais e grupos de população vulneráveis, trazendo diferentes prestadores de serviços de setores públicos, privados e da sociedade civil para o mesmo local e em uma única vez, o Joint Information and Services Bureaus (JISB) sob a liderança de A administração local foi estabelecida em 6 distritos da Moldávia.

Os JISBs operam desde 2010 e fornecem informações e serviços em áreas de agricultura e extensão rural, cadastro, emprego, desenvolvimento de negócios e proteção social. As sessões da JISB ocorrem uma vez por semana, proporcionando oportunidades para que a população local se beneficie de seus serviços coordenados.

O estabelecimento de JISBs foi único e rentável para a administração pública local da Moldávia, pois não implicava a criação de nova estrutura ou o recrutamento de pessoal adicional.

Os JISBs estão localizados no prédio das instalações do Conselho Distrital e / ou da Administração Distrital em um local facilmente acessível e visível. As sessões da JISB ocorrem uma vez por semana, proporcionando oportunidades para que a população local se beneficie de seus serviços coordenados nas áreas de emprego, proteção social, desenvolvimento de pequenas e médias empresas, cadastro de terras, agricultura e etc.

Além das reuniões semanais, as JISBs realizam, regularmente, visitas móveis às aldeias, juntamente com as prefeituras das aldeias e a administração distrital para garantir a prestação de serviços para todos e particularmente para mulheres nas comunidades rurais. As equipes móveis provaram ser benéficas especialmente para as mulheres e a população rural de diferentes grupos desfavorecidos que não conseguem viajar para o centro da raion.

Até 30 de setembro de 2013, os JISB em funcionamento prestaram apoio e assessoria a mais de 13000 pessoas, durante mais de 500 sessões a nível distrital e visitas de equipes móveis, das quais 60% eram mulheres e 84% da área rural. De acordo com a análise e as conclusões feitas pela administração distrital e pelos prestadores de serviços da JISB, a JISB criou e ofereceu várias oportunidades em áreas rurais.

Os JISBs também foram identificados como um meio eficiente para a disseminação de serviços eletrônicos a nível local. Vale ressaltar que o E-Government Center planeja apoiar os JISBs na digitalização de serviços públicos.

Entre os prestadores de serviços na área de agricultura e extensão rural dos JISBs estão as Secções / Departamentos de Agricultura e Indústria Alimentar dos Conselhos distritais, Secções / Departamentos de Desenvolvimento Econômico dos Conselhos distritais, Departamento de Supervisão Fitossanitária e Controle de Sementes, Agência de Intervenções e Pagamentos em Agricultura, Agência Nacional de Desenvolvimento Rural, Federação de Agricultores da Moldávia-Agro-Formação, Federação dos Agricultores da Moldávia, União dos Produtores Agrícolas-Uniagroproject e da Câmara de Comércio e Indústria.

Foi elaborado um guia para as partes interessadas que representa um mapeamento de serviços nos domínios da assistência e proteção social, do emprego, do empreendedorismo, da agricultura, da terra e do cadastro e foi muito apreciado por funcionários públicos, representantes da administração pública central / local, ONGs e usuários de serviços .

Orçamento: A manutenção eo funcionamento do JIBS são totalmente cobertos por fontes locais, incluindo o conselho distrital. Na fase de implementação inicial, o Programa ONU Mulheres WEE apoiou o distrito com obras básicas de reparação do espaço JISB, instalação de paredes e portas de vidro transparentes, bem como a compra de móveis básicos, como mesas e cadeiras para prestadores de serviços e beneficiários e computadores (laptops) para facilitar o processo de entrega de serviços na alavanca da vila. Essas despesas não excederam 2.500 dólares americanos por distrito.

As experiências e o conceito de JISB foram gentilmente cortados com os colegas do Governo do Tajiquistão quando a Delegação oficial desse país visitou a Moldávia para familiarização. A Delegação observou que os JISBs representam uma plataforma importante para a prestação de serviços transparente e acessível às pessoas e a "Satisfação dos beneficiários é o feedback mais importante da atividade JISB a nível local". O conhecimento adquirido na Moldávia será utilizado para iniciar a introdução de uma abordagem de "uma janela" para a prestação de serviços no distrito piloto de Ghonchi, no Tajiquistão, focada principalmente em serviços sociais.

Parceiros: ONU Mulheres, Governo da Suécia

Detalhes do contato:
República da Moldávia
Pessoa: Tatiana Sincovschi
Número de telefone: +373 22 28 07 75
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

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